El número de tarjeta de crédito se pedirá siempre a la hora de realizar una reserva a través de nuestra página web cuando se confirma una visita guiada. Se procederá a hacer el cargo del importe total de la excursión a su tarjeta a través de dicha reserva. Recuerde que debe clickar en “acepto condiciones de pago” que aparecerá en la confirmación de su reserva que le llega a su mail.

A la hora de realizar su reserva debe efectuar el pago con tarjeta de crédito, a través del mismo botón que aparece en la confirmación de su reserva. No se admitirán pagos con tarjeta el mismo día del tour.

Respecto a nuestro free tour, el punto de encuentro será en la Iglesia San Simeone Piccolo.

Para nosotros estos datos son muy importantes ya que si se produce algún cambio o modificación en su reserva, horario o itinerario, necesitamos poder comunicárselo con la mayor brevedad posible. Así mismo, el tener un teléfono que han indicado a la reserva activo el mismo día del tour, nos permitirá contactar con ustedes en caso que no encuentren el punto de encuentro indicado. No olvide activar el roaming con su compañía de teléfonos antes de viajar a Italia.

Las visitas con transporte son las que contratan para salir en autobús con el grupo desde el punto de encuentro asignado en Venecia, y regresar de nuevo una vez finalizada la visita y el tiempo libre. Una vez nos encontremos en lugar de destino, el tour se realizará a pie, con la intención de poder llegar a lugares que no son accesibles con transporte. Cuando el tour finalice, nuestros guías les indicarán un punto de encuentro y una hora concreta para volver a Venecia. Una vez finalizado el tour nuestros guías les ofrecerán información sobre la ciudad y horarios de transporte público.

Es un magnífico recuerdo que podrá conservar de su visita. Esta foto la hará su guía junto al resto de grupo con la que haya realizado su excursión en un punto emblemático de la ciudad. Después, la encontrará publicada en la página de Facebook de BUENDIA TOURS. Recuerde, que si usted también ha realizado alguna foto divertida que quiera compartir con el grupo, puede enviarla a nuestro correo electrónico para subirla a nuestras redes sociales.

Una vez finalizado el tour, deberá enviar sus datos fiscales a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. desde la cual se emitirá la factura por los servicios prestados.

Cualquier tipo de cambio o anulación de su reserva puede hacerse de forma inmediata a través del correo de confirmación de su reserva. Sin embargo, es importante recordar que existen políticas de cancelación que aparecen en la descripción de cada tour y que se han aceptado en el momento de realizar la reserva inicial.

Recomendamos que realice sus reservas con la mayor anticipación posible. De esta forma, tendrá su plaza asegurada para el día que usted elija. Por favor, recuerde rellenar el número de participantes que asistirán al tour así como, si dispone de alguna acreditación que le permita acceder a alguno de los descuentos indicados. Recuerde que dicha acreditación será pedida el mismo día del tour por nuestros guías.

Todos nuestros tours incluyen guía de origen español, plano de la ciudad y recomendaciones sobre el país.

Deberá escribirnos un correo con su petición a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Una vez finalizado el tour, usted recibirá un correo electrónico para realizar un comentario sobre su visita. Si tiene alguna propuesta de mejora u opinión, por favor, no dude en hacérnosla llegar.

Puede preguntar a nuestros guías. Le informarán sobre la disponibilidad y la realización de su reserva.